我們來聽故事喽 ~~
有一天，一個父親想給女兒買一條狗，然而，在這個城市裡，有三個賣狗人。🎄✨🎠
第一個賣狗人說：
你看這條狗很好，好像你女兒也挺喜歡的，1000塊錢，你好好再看一看。如果你喜歡呢，付1000塊錢就成交了。至於狗，你也看過了，你女兒現在挺喜歡的，至於說以後怎麼樣，跟我就沒關係了。(父親搖了搖頭，走了~~ 失望)
第二個賣狗人說：
你看這條狗非常好，是英國的純種狗，這種顏色的結合非常好，好像你女兒也挺喜歡，1000塊錢，這個價格也合適，我不敢確認你女兒明天是不是還會喜歡，所以你付我1000塊錢，你回去一週後，如果你女兒不喜歡了，只要你把狗狗抱回來，1000塊錢我就退給你。(父親有點心動 ~~ 猶豫中)
第三個賣狗人說：
你女兒看起來挺喜歡的，但是我不知道你養沒養過狗？是不是會養狗？你女兒是不是真正喜歡狗？但她肯定喜歡這條狗，所以呢，我會跟你一塊把狗帶到你家，然後在你家找到一個最好的地方，搭一個狗窩，我會放足夠的食物給它，你可以喂一個星期，我還會教你怎麼喂這條狗，然後一個星期以後我再來。如果你女兒仍然喜歡這條狗，這條狗也喜歡你女兒，那這時候我來收1000塊錢，如果你說不喜歡，或者你女兒跟這條狗之間沒有緣份，那我就把狗抱走，把你家打掃乾淨，順便把味道全部清理乾淨。(父親兩眼放光。這位父親很痛快地買了第三個人的狗，甚至沒有討價還價的想法 ~~ 非買不可)
從這則故事告訴我們，謙卑服務就是:
- 必須100%站在對方的角度，走進對方的世界，深入了解對方的內心對話。
- 永遠不賣承諾，只賣結果！
- 沒有銷售，只有人性！
當面對我們自己的客戶時，我們也應該以100%站在對方的角度思考問題，盡量滿足需求，這樣生意會越做越大！正如李嘉誠先生的生意經：做生意合作時給別人50%利潤是應當，給40%也可以，但是如果給對方60%，你的合作夥伴將會越來越多，你的財富將會源源不斷！
文章標籤
沒有留言:
張貼留言