【前言】
話語的力量有多大？如何面對最真實的自己？進而透過話語的力量，改變你與周遭的人事物，讓自己的生活更美好，這是作者憲哥真正想要做的事。俗話說「你成功了，屁話都是對的；你沒成功，對的話都是屁。」除了持續壯大自己之外，最好的方式就是時時聆聽並相信自己心中的意志，朝同個方向持續前進。
網路的社會裡，我們天天受人影響而不自知，無論正面與負面。說出屬於你的影響力，相信「你的專業，一定有更好的呈現方式」。
【重點整理】
- 說一個「動人故事」的基本功
- 神奇的百分之五~ 研究指出，通常在一次簡報、演講或服務過後，一般聽眾在一個小時之後就忘掉大半的內容了。聽眾往往只記得所有內容的百分之五。至於那神奇的百分之五，就是演說者或服務人員所提供的故事、例子和親身經歷。
- 說故事要斗包袱 (埋梗) ~ 刻意要安排讓聽眾發笑的。
- 說故事要身歷其境 ~ 說故事時讓人彷彿可以看見圖畫，而圖畫所營造出來的情境，會帶動聽者的情緒 (五感表達法，看起來像、聽起來像、聞起來像、嚐起來像、摸起來感覺像)。EX：吃起來的感覺要說出來「剛咬下去的感覺…」、「吞下喉嚨以後，覺得…」、「十秒以後，口中還有…」。
- 擁有故事百寶袋 ~ 故事題材的來源，寓言故事、歷史故事、自身經驗、他人經驗、演講座談會、媒體、生活上的點點滴滴，故事多談失敗經驗，更容易獲得認同感。
- 三點全露的故事經營 ~ 公式：切點(魚頭，破題以活潑生動的開場白來創造共鳴，與聽眾做連結)、第一爆點&第二爆點(魚肚，安置爆點，不管哭點或是笑點，最好讓聽眾一聽就難忘，留下深刻印象)、放點(用金句收尾)。
- 說故事要掌握要點 ~ 八大要訣
(a) 要感動別人之前，先感動自己。
(b) 多講生活經驗才容易引起共鳴。
(c) 掌握七分真實，三分改編的原則。
(d) 聚焦重點與目的，將枝節重新裁剪。
(e) 善用暫停，讓觀眾產生聯想。EX：憲哥某些演講的開場白，「民國87年我出了我人生第一本書，這本書的書名叫〈房屋推銷王大公開〉，這本書現在全省誠品金石堂各大書店都－－(停頓一下)沒有在賣!」
(f) 運用抑揚頓挫、輕重緩急的語調，塑造身歷其境的感受。
(g) 當角色不只一人時，要善用肢體互置法。
(h) 以金句或俗語收尾，達到故事的完美結局。EX：各位親愛的朋友，現在我成功戒掉二十幾年的菸癮，而且已經好幾年沒碰過半根菸了。國父說：「把一件事情從頭到尾做到完，就是成功！」我相信你我都有力量能夠改變，讓自己越變越好！謝謝大家。
- 提升口語表達能力的秘訣
- 判斷聽眾的類型
- 觀察聽眾的肢體語言 ~ 雙手交叉(防禦訊號)，摸下巴(深思訊號)，微做傾身(預備訊號)，摸鼻搔耳(懷疑訊號)
- 組織構思最好的內容 ~ 破題如剪刀，結尾如棒槌。
- 三要六不的開場白原則
- 收尾一句，勝過一堆話 (點我)
- 口語表達七大祕訣 ~ 前比後重，不可顛倒。
- 專心投入
- 分析聽眾
- 組織構思
- 視聽效果
- 反覆演練
- 放鬆心情
- 愉快享受
- 善用工具讓說話更有魅力
- 簡報運用的四個關鍵數字
- 口語表達五個原則
- 善用工具，畫龍點睛
- 好的肢體動作視聽效果更加分 ~ 微笑、走向聽眾、看著對方、托下巴 思考。
- 打造雙贏策略
- 積極式說NO的五個步驟
- 提示可達成條件：如果怎樣就可以…
- 提示替代方案：我可以幫忙甚麼。
- 明白表示下一個機會：下一次 …
- 介紹其他資源 ：誰可以做得更好。
- 表明隨便答應所造成的壞處：拒絕的理由。
- 讓人SAY YES的六個步驟
- 正面的開場白 。
- 說明狀況。
- 表達想法。
- 明確的拜託。
- 告知好處。
- 提示自己將採取的行動。
- 任何人都能發揮影響力
- 1+2法則：一個事件，兩個看法 ~ 針對同一事件，用自己的觀察力與描述力說出兩個看法，同時讓聽者對你的意見更了解。(時間短但要注意正確性)
- 影響力與個人的關聯
- 簡報歸納
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